মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও হোয়াটসঅ্যাপে সেবা বিঘ্নিত হওয়ার অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা। শুক্রবার বাংলাদেশ সময় সন্ধ্যা সাড়ে সাতটার কিছু পর থেকে এই সমস্যা শুরু হয়।
বিভিন্ন সূত্রে জানা যায়, অনেক ব্যবহারকারী ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়ছেন। অভিযোগ উঠেছে, প্ল্যাটফর্মগুলোতে প্রবেশ করা যাচ্ছে না এবং লগ-ইন করতেও অসুবিধা হচ্ছে।
ব্যবহারকারীরা জানান, ওয়েবসাইট কিংবা স্মার্টফোন—কোনো মাধ্যম থেকেই ফেসবুকের মালিকানাধীন এই সেবাগুলোতে প্রবেশ করা সম্ভব হচ্ছে না। এ কারণে অনেকেই ভোগান্তিতে পড়েছেন।
কিছু ব্যবহারকারী অটো লগআউট সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। তবে মেটার পক্ষ থেকে এখনো পর্যন্ত সেবা বিঘ্নিত হওয়ার বিষয়ে কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য পাওয়া যায়নি। ঠিক কী কারণে এই সমস্যা হচ্ছে, তা এখনো স্পষ্ট নয়।