বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা-আইডিআরএ ব্যর্থ বিমা কোম্পানির সম্পদ বিক্রি করে গ্রাহকদের দাবি পরিশোধের প্রক্রিয়া শুরু করছে। বৃহস্পতিবার রাজধানীর মতিঝিলে আইডিআরএ’র মিলনায়তনে অনুষ্ঠিত মতবিনিময় সভায় সংস্থাটির চেয়ারম্যান মীর নাদিয়া নিভিন এ তথ্য জানান।
দেশের ৮২টি বিমা কোম্পানিতে লাইফ ও নন-লাইফ ইন্স্যুরেন্স মিলিয়ে গ্রাহক সংখ্যা প্রায় ৮৮ লাখ। বর্তমানে ৭ হাজার কোটি টাকার বিমা দাবি বকেয়া রয়েছে। এর মধ্যে সাড়ে ৪ হাজার কোটি টাকা আটকে আছে মাত্র ৭ কোম্পানির কাছে। আইডিআরএ প্রাথমিকভাবে এই কোম্পানিগুলোর দিকে নজর দেবে।
নাদিয়া নিভিন বলেন, গ্রাহকের দাবি পরিশোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হবে এবং ব্যর্থ কোম্পানির জমি, ট্রেজারি বন্ড ও অন্যান্য সম্পদ বিক্রি করে গ্রাহকদের টাকা পরিশোধের আশ্বাস দেন।
তিনি জানান, নতুন তদারকি পদ্ধতির উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে, যার মাধ্যমে বিমা কোম্পানির ঝুঁকি মূল্যায়ন করা হবে। এভাবে গ্রাহকের আস্থা ফিরিয়ে আনা সম্ভব হবে।
আইডিআরএ কমিশন বাণিজ্য বন্ধে ব্যবস্থা নেয়ার পাশাপাশি গ্রাহক সেবায় ইউনিক পলিসি হোল্ডার আইডি চালুর বিষয়টিতেও গুরুত্ব দিচ্ছে। তবে, বহুস্তরীয় সমস্যা ও জনবল সংকটের কারণে সব বিষয়ে একসঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব নয় বলেও জানান তিনি।
